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Sparkasse und VR Bank: Gemeinsamer Geldautomat

(14.09.17, 1:37 Uhr / Presseinfo / duz)

Strzelberg. Im digitalen Zeitalter verndert sich vieles. Bankgeschfte werden immer hufiger per Smartphone und App oder per PC mittels Home-Banking von zu Hause aus gettigt. Die Folge: Immer weniger Kunden besuchen die Filialen. Diese Entwicklung spren auch die Sparkasse Neuss und die VR Bank an ihren Standorten im Rhein-Kreis Neuss. Unsere beiden Kreditinstitute suchen daher nach neuen und vielleicht auch ungewhnlichen Lsungen, wie wir fr unsere Kunden den gewohnten Service erhalten knnen. so Tanja Engwicht, Bereichsleiterin der VR Bank. "So entstand die Idee, mit der Sparkasse Neuss ber den Betrieb eines gemeinsamen Geldautomatens zu sprechen."

"Wir haben gemeinsame Ziele, besttigt Stephan Meiser, Unternehmenssprecher der Sparkasse Neuss: "Nmlich die Bargeldversorgung zum Wohle unserer Kunden sicherzustellen und unsere Kosten zu senken. Mit der jetzt gefundenen Lsung halten beide Huser ihr Versprechen, weiterhin fr ihre Kunden vor Ort zu bleiben und die Versorgung mit Bargeld zu gewhrleisten." Engwicht sieht das genauso: "Wir bieten den gemeinsamen Service ab dem 20. September im neu umgebauten SB-Center "Am Weien Stein 1" in Strzelberg an, dem frheren Standort unserer Geschftsstelle." Die Kunden der Sparkasse Neuss knnen ihren bisher gewohnten Standort ab dem Zeitpunkt nicht mehr nutzen. "Der neue Standort liegt in der Nhe des Einkaufszentrums und ist somit besser zu erreichen und die Parkmglichkeiten sind gnstiger" betont Meiser. "Natrlich ist die Nutzung des Geldautomatens bei der VR Bank fr unsere Sparkassenkunden weiterhin kostenfrei."

Fr Anliegen rund um die individuelle Beratung der VR Bank stehen die bewhrten Mitarbeiter in der Hauptstelle Dormagen und den Filialen in Zons und Nievenheim zur Verfgung. Jeder Kunde behlt seinen ihn bekannten Berater. Darber hinaus stellt die VR Bank das Angebot des KundenServiceCenters, in dem Mitarbeiter die Anliegen und Wnsche der Kunden telefonisch entgegennehmen. Das KundenServiceCenter ist montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr und samstags von 8 bis 12 Uhr zu erreichen.

Bei der Sparkasse Neuss stehen die Filialen Zons, Horrem und Nievenheim fr individuelle Beratungen zur Verfgung. "Noch bequemer erledigt man seine Bankgeschfte von zu Hause aus", sagt Meiser. "Unser Mediales Kunden-Center ist montags bis samstags von 7 bis 22 Uhr und sonntags von 8 bis 17 Uhr telefonisch unter 02131/97-4444 zu erreichen. Hier arbeiten Sparkassenberaterinnen und -berater, die viele Wnsche und Anliegen unserer Kunden sofort erledigen knnen."

Ob Strzelberg ein Modell fr andere Standorte sein kann, knnen beide Sprecher zum jetzigen Zeitpunkt nicht beantworten.
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